Politique de cookies
1. Introduction
La présente politique de cookies s’applique à tous les utilisateurs visitant le site web.
L’objectif de ce document est d’expliquer de manière claire l’utilisation des cookies et des technologies similaires conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés ainsi qu’aux recommandations de la CNIL applicables en France.
Lors de la navigation, l’utilisateur sera informé de l’utilisation des cookies et pourra gérer ses préférences à tout moment.
2. Qu’est-ce qu’un cookie
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur l’appareil de l’utilisateur lors de la navigation sur un site web.
Les cookies permettent notamment de :
- Garantir le bon fonctionnement du site web
- Faciliter la navigation et mémoriser certaines préférences
- Analyser le fonctionnement du site web et le trafic
- Améliorer l’expérience utilisateur grâce à des contenus plus adaptés
Les cookies ne permettent pas d’identifier directement l’utilisateur, mais collectent des informations liées à la navigation.
3. Types de cookies utilisés
Le site web utilise les catégories de cookies suivantes :
- Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement technique du site web, à la sécurité, à la gestion du panier et aux sessions utilisateur
- Cookies de performance : utilisés afin d’évaluer le bon fonctionnement technique du site web
- Cookies statistiques : collectent des données agrégées et anonymisées concernant l’utilisation du site web
- Cookies de personnalisation : permettent d’adapter certains contenus selon les préférences de l’utilisateur
4. Finalité de l’utilisation des cookies
Les cookies sont utilisés afin de :
- Garantir une navigation sécurisée et fluide
- Adapter l’expérience utilisateur pendant la navigation
- Analyser le trafic afin d’améliorer la structure et les contenus du site web
- Fournir des informations cohérentes avec les préférences de l’utilisateur
Les informations collectées via les cookies ne sont pas utilisées à des fins différentes de celles décrites dans cette politique.
5. Consentement de l’utilisateur
Lors de la première visite sur le site web, un bandeau d’information concernant l’utilisation des cookies sera affiché.
L’utilisateur peut :
- Accepter l’ensemble des cookies
- Refuser les cookies non essentiels
- Configurer ses préférences de manière personnalisée
Le consentement de l’utilisateur est conservé pour une durée maximale de 12 mois conformément aux recommandations de la CNIL. À l’issue de cette période, une nouvelle autorisation pourra être demandée.
6. Durée de conservation
La durée de conservation des cookies varie selon leur catégorie :
- Cookies techniques : conservés pendant la session de navigation
- Cookies analytiques ou de personnalisation : conservés pendant une durée maximale de 12 mois
À l’issue de ces périodes, les données seront supprimées ou anonymisées.
7. Cookies de tiers
Le site web peut utiliser des cookies gérés par des prestataires externes, notamment des outils techniques ou des services d’analyse.
Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de protection des données personnelles.
Il est recommandé à l’utilisateur de consulter ces politiques afin de comprendre l’utilisation des informations collectées.
8. Gestion et désactivation des cookies
L’utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.
La désactivation des cookies nécessaires peut limiter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités essentielles du site web.
9. Contact et service clientèle
Pour toute question relative à l’utilisation des cookies ou à la protection des données personnelles, le client peut contacter notre boutique via les coordonnées suivantes :
Adresse : 341-5 SHIMOTSUCHIDANA, FUJISAWA-SHI, KANAGAWA-KEN 252-0807, JAPON
Adresse électronique : instanthelp@oakupden.com
Téléphone : +81 (801) 683 28 02
Horaires du service clientèle : du lundi au vendredi, de 08h10 à 16h10, hors jours fériés en France
Zone de service : France